수원시 영통구(구청장 이해왕)는 지난 23일 구․동 민원담당공무원을 대상으로 업무연찬 및 친절교육을 실시했다.
업무처리를 하면서 자주 발생하는 사례를 중심으로 담당자들이 실무를 하는데 도움이 되는 주요 법령 및 지침을 교육하여 업무능력을 강화하고, 서로 담소와 애로사항을 함께 나누는 등 직원 간의 소통과 화합을 통하여 직무 스트레스를 감소시킬 수 있는 시간을 가졌다.
구 관계자는 “다양한 민원사례를 공유함으로써 업무처리 역량강화와 노하우를 전할 수 있는 계기가 됐으며, 시민들에게 맞춤형 행정서비스를 제공하여 친절한 공직자상을 확립하겠다”고 말했다.
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