경기도교육청에서 행정서비스헌장의 실천력을 높이기 위하여 실시한 2009 행정서비스헌장 이행기준 달성도 점검에서 경기도화성오산교육청(교육장 김인서)이 우수기관으로 선정됐다.
이번 달성도 점검은 고객만족도 조사의 한계를 보완하고 서비스 이행기준에 대한 전 직원의 관심과 실행을 유도하고 지속적인 사후관리 기반을 조성하고자 이행기준 달성도 측정과 기관 노력도 등 헌장 운영 전반에 걸쳐 2009년 10월 13일부터 10월 28일까지 추진됐다.
그동안 화성오산교육청은 헌장의 성공적인 정착을 위하여 고객들에게 좀 더 다양한 서비스를 제공하고, 서비스헌장에 대한 교육 및 각 지구별 지도점검을 통해 우수사례를 발굴하고, 장애인에 대한 편의시설 제공으로 한층 더 다가섰으며, 화성오산교육청의 홍보 리플렛 제작 및 홈페이지 탑재 등 꾸준한 홍보물을 제작하는 등 홍보에도 적극 노력하였다.
교육청 관계자는 "앞으로도 고객의 교육서비스에 대한 욕구를 헌장에 반영하고 이에 부응할 수 있도록 최고 수준의 행정서비스를 제공하여 공공서비스의 질적 및 양적 수준을 높여 나갈 것이다."라고 말했다.
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