화성시는 지난 3월 특별조사를 통해 복지사각지대에 있는 저소득 소외계층을 적극 찾아내 245건의 긴급지원을 실시했다.
이번 특별조사는 전기, 수도, 가스공급이 끊긴 가구와 기초생활수급 탈락가구, 비닐하우스, 공원, 역 등에서 생활하는 비정형 거주자, 공적지원 대상에 해당되지 않지만 지원이 필요한 가구를 대상으로 중점 실시했다.
복지사각지대 발굴·지원추진단을 구성하고 방문간호사, 노인돌보미, 장애인활동보조인, 통·리장 등과 협력해 긴급 지원과 돌봄 서비스를 제공했다.
거주할 곳이 없어 세 아이와 찜질방에서 생활하다 이용료가 체납되어 오갈 데 없던 A씨의 경우 찜질방 비용을 지원하고 모자가족복지시설에 입소할 수 있도록 지원했다.
또한, 양봉사업 부도로 생계유지가 불가능해 심한 당뇨를 앓고 있으면서 치료를 받지 못하고 있던 H씨의 경우도 생계비를 지급받고 수급자로 신청한 상태다.
이밖에도 자녀와 관계가 단절된 독거노인, 장애인, 생활이 어려운 한부모가족 등은 생활여건을 고려해 노인돌봄서비스, 장애인 활동보조 등의 복지서비스를 제공하고 복지·보건·고용·교육 등 복합적인 문제를 가진 가구는 무한돌봄사업 통합사례관리 대상자로 선정해 복지·의료 등 통합 연계 서비스를 제공했다.
화성시 무한돌봄센터는 맞춤형 복지서비스를 제공하는 위기가구의 통합사례관리 기관으로 권역별로 4개의 네트워크팀을 두고 분야별 전문가, 기관과 협력해 운영되고 있으며, 주1~2회 통합사례관리회의를 통해 각자의 역할 분담을 통해 어려운 가정을 지원해주는 역할을 하고 있다.
특히, 위기가정 무한돌봄 외에 일자리가 필요한 분들을 위한 희망근로 사업과 공공근로 사업, 한시적 생계보호 지원사업 등을 활발히 전개해 2012년 지방자치단체 복지정책 평가에서 ‘희망복지지원단 부문 최우수상’ 인 ‘보건복지부 장관상’을 수상하기도 했으며, 2010년 4월 개소한 이래 2014년 3월말까지 총 1,837가구의 위기사례를 접수하고 총 5,825건의 서비스를 제공·연계했다.
