수원시 팔달구(구청장 윤건모)는 10개동 주민센터 및 구 민원담당자 19명이 참석하여 민원업무 학습동아리를 실시했다.
격월로 실시하고 있는 민원업무 학습동아리는 자유롭게 토론을 하는 방식으로 진행되는데, 다양하게 발생하는 민원에 대하여 관련 법령에 맞게 처리 할 수 있는 방안을 모색하고 담당자별로의 민원업무 처리 노하우를 함께 공유할 수 있도록 하고 있다.
이번 학습동아리의 주요 내용은 제증명 발급의 전반적인 내용에 대한 관련 법령 및 그 동안 업무처리를 하며 의문스러웠던 점에 대해 논의하고 서로의 의견을 제시할 수 있는 자유로운 토론의 시간도 가졌다.
이날 학습동아리에 참석했던 한 담당자는 ‟학습동아리가 주기적으로 시행되어 각동의 담당자들과 친목도 도모하고 업무에 대한 궁금증도 풀 수 있어 너무 좋다.고 만족스러워했다.
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