[경기타임스]  장안구는 다양한 민원사례를 공유하고 민원담당자 간 긴밀한 소통으로 대민행정서비스의 질을 높이기 위해 지난 18일  10개동 민원담당 공무원과 공감동아리 나눔터를 운영했다.

이날 나눔터에는 이병규 장안구청장도 참석해 선배공직자로서 다양한 경험담을 들려주며 대민업무 수행으로 노고가 많은 직원들을 격려했다.

이 구청장은 특히 “민원담당자는 구민을 가장 먼저 만나는 자리”임을 강조하며 “적극적이고 성실한 모습으로 민원인과 소통”해줄 것을 당부했다.

구는 민원담당 공감동아리 운영을 통한 새로운 정보의 즉각적인 공유로 민원담당자의 민원응대에 따른 부담감 감소는 물론 대민행정서비스의 질을 향상시키는 효과를 거둠에 따라 앞으로도 지속적인 교류의 시간을 통해 인사이동 및 업무미숙에서 오는 공백을 최소화해나갈 계획이다.

김영미 기자 다른기사 보기